Отзывы о компании «Экватор»
- Наталія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
простынь электрическая рабочая и очень удобно в межсезонье. Спасибо
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні Вам за покупку! Звертайтесь! Гарного дня!
- Комментарий продавца
- Людмила А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Роман Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Тетяна Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Максим А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Петро Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Покупатель
Жахливе відношення до покупців!!!
При спробі вияснити причину затримки відправлення товару, спочатку (через півтора суток після оплати) відписали, що у них технічні причини, а на третій день після 100%-ї передоплати, мені, у доволі грубій формі, відповіла жінка, яка приймала замовлення, що в них таких, як я по 100 на день і у неї немає часу мене інформувати про зміну дати відправлення, а пояснювати - тим паче! І кинула слухавку.
Я приїхав на декілька днів відвідати маму похилого віку, вирішив замовити їй на зиму простирадло з електропідігрівом. Так як НП в сусідньому селі і забрати посилку можу тільки я, вирішив зробити замовлення і оплатити у четвер зранку - до неділі встигну забрати (бо планував у неділю виїжджати). Продавець сказала, що ввечері відправлять посилку...
Сьогодні субота, а посилка навіть і не думала ще відправлятися (якщо вона взагалі існує, бо створена тільки накладна), а я тепер не знаю, на коли спланувати свій від'їзд та як пояснити відсутність на роботі!
Замовляю та купую в інтернеті на протязі вже багатьох років, але такого жахливого відношення ще не зустрічав.- Комментарий продавца
Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію! Розібравшись в ній більш детально, можемо дати пояснення: Ваше замовлення було прийнято в четвер вдень, відправка була в п*ятницю ввечері. Тобто, в п*ятницю ввечері замовлення спакували та відвезли на Нову пошту. Нажаль, через недостатню кількість працівників на Новій пошті, відправка посилок часто переноситься на наступний день, що і сталось, тому Ваше замовлення було відправлене в суботу.
- Комментарий продавца
- ГАЛИНА Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дуже сподобалось обслуговування вже друга моя покупка у них. Якість, спілкування, вчасна відправка, якісний товар. Рекомендую.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні Вам за покупку! Звертайтесь! Гарного дня!
- Комментарий продавца
- Николай П.
- Александр П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
