Отзывы о компании «Экватор»
- Тетяна Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличное обслуживание. Заказывала бутылочки для воды, все привезли в срок.
- Сергей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Покупатель
Отже розібралися з устілками Dr.Warm, домовилися з компанією, що як тільки мороз спаде, я вишлю їм устілки, для синхронізації з пультом. вислав, через кілька днів повернули, устілки працювали, точніше працювала лиш одна, інша не заряджалась навіть, знову зв'язався з компанією, на наступний день мені вислали нову, праву, устілку.
Сьогодні забрав устілку, вдома без проблем синхронізував з пультом, все працює, все гріє, цілком задоволений. Всі процеси доставки відбувалися за рахунок компанії.- Комментарий продавца
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. "Нюансы" конечно бывают, но стараемся их решать чтоб все оставались довольными ) Пусть служат долго! Всего наилучшего.
- Комментарий продавца
- Виктор Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все очень понравилось, и товар и то как быстро все было отправлено. единственное из 50-ти отправленных пар 2 пары были негодными в следствии разгерметизации упаковки. А это не есть хорошо.
- марина м.
товаром довольна, были все цвета, разрешили поменять цвет
- Партнер
Получили термос и бутылочки "MY BOTTLE". Одна бутылка с дыркой в стекле. Имели глупость не проверить на НП. От бутылок химический запах. Термос в ужасной помятой упаковке без указания производителя и инструкции. Есть хоть какая-то гарантия, что это все можно использовать для питья, тем паче ребенка? Телефон по которому сделан заказ отвечает "не существует". Прошу вас прокомментировать.
- Комментарий продавца
Уважаемый покупатель! Вы точно уверены что делали заказ в нашем магазине ?
Так как:
1. Стеклянных бутылочек "My Bottle" у нас в продаже нету, только пластиковые.
2. На сайте указан не один, а три номера телефона. Все телефоны включены и работают.
3. При отправке весь товар проверяется, если он приехал к Вам поврежденный почему Вы не выставили претензию Новой Почте?? Для того он и страхуется !
4. Все термосы идут в обычных картонных упаковках для защиты при транспортировке! И нигде на сайте не написано никакой другой информации, которая ввела бы вас в заблуждение.
Ну и наконец вы можете связаться с нами по возникшим вопросам. Мы всегда стараемся идти на встречу своим покупателям.
- Комментарий продавца
- Игорь Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все отлично!заказ выполнен в оговоренные сроки
- Комментарий продавца
Игорь, спасибо Вам за отзыв.
- Комментарий продавца
- Александра Д.
Качественное и быстрое обслуживание,очень вежливо общались. Спасибо!
- Комментарий продавца
Александра, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно за положительную оценку нашей работы.
- Комментарий продавца
- Лилия В.
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв Лилия.
- Комментарий продавца
- Партнер
замовляв устілки на акамуляторах Dr. warm. в описі вказано, що керування відбувається з пульта, насправді устілки взагалі не реагують на пульт керування. одна устілка трохи кривувата. інструкції ніякої нема. ще не знаю, чи працюватимуть вони вказаних 6-8 годин, не встиг перевірити, але вже сумніваюсь.
- Комментарий продавца
Здравствуйте уважаемый покупатель! Очень жаль, что Вы еще не успели проверить работоспособность стелек, но успели написать негативный отзыв. Сегодня мы Вам уже объясняли, что для того чтобы заработал пульт нужно нажать кнопку включения на стельках и пульте и удерживать 5сек. Они синхронизируются и все будет работать. Всего наилучшего
- Комментарий продавца